Líder De Atendimento

**Descrição**:
Estamos em Expansão!
Uma pessoa líder de recepção é responsável por executar e garantir a conformidade de execução das atividades da área e equipe sob sua responsabilidade, gerindo processos administrativos e de atendimento.
Acompanhar e monitorar os resultados dos indicadores de qualidade de responsabilidade e elaborar relatórios de acompanhamento dos processos e rotinas.
Gerir o desenvolvimento da equipe avaliando necessidades de melhorias de desempenho e de treinamento.
Garantir a conformidade dos processos sob gestão a partir das premissas da área de qualidade do Grupo.
**Requisitos**:
Formação (escolaridade):

- Ensino Superior Completo ou últimos anos de formação em áreas como administração, recursos humanos, gestão hospitalar e correlatas.
Cursos de especialização, conhecimentos e idiomas:

- Desejável vivência com atendimento ao cliente saúde/paciente
- Proficiência com manuseio do Pacote Office (word, excel, powerpoint)
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita

Experiência com liderança de equipes de atendimento em clínica de saúde.
**Benefícios**:
Benefícios internos, Vale-alimentação, Vale-transporte