VENHA SE CANDIDATAR Para você, que está em busca de uma recolocação ou inserção no mercado de trabalho, basta seguir nossas redes sociais (@artthaoficial) e nosso site.
Se alguma vaga estiver no seu perfil, é só preencher o cadastro com seus dados.
Na ARTTHA, a gestão de pessoas e de carreiras é desenvolvida com ética, seriedade e profissionalismo.
Faz parte da nossa rotina de trabalho, o encaminhamento de laudo personalizado com a pontuação do candidato(a) em todas as etapas do processo.
Com a Inteligência Artificial (IA), o processo seletivo ficou ainda mais ágil e preciso, assegurando igualdade de oportunidades e justa mensuração dos atributos profissionais.
Além disso, asseguramos retorno formal por e-mail a 100% dos(as) candidatos(as) desde a fase de triagem.
Esta conduta reafirma nosso posicionamento ético e respeitoso ao lidar com Recursos Humanos, considerando as potencialidades de cada indivíduo.
VOCÊ É GESTOR DE EMPRESA?
CONHEÇA O RECRUTAMENTO IDEAL PARA O SEU NEGÓCIO A ARTTHA considera que cada empresa deve ser atendida de acordo com suas necessidades específicas.
Sob esta perspectiva, todo o processo de recrutamento e seleção é organizado e executado de maneira a resultar nas melhores escolhas de profissionais para atuar na sua empresa e colaborar com a expansão do seu negócio.
Com a utilização de recursos de ponta, como a inteligência artificial, e processos bem consolidados ao longo de mais de duas décadas, personalizamos as etapas de construção do perfil, dinâmicas e cases técnicos.
Em busca de mais assertividade na seleção, aplicamos no mínimo 02 entrevistas específicas com cada candidato.
A ARTTHA apoia o cliente em todo o processo de análise e decisão final sobre a aprovação do candidato.
Com olhar voltado para a obtenção dos melhores resultados, dedicamos ao cliente plena atenção e acompanhamento em todas as etapas, trabalho diferenciado que vem resultando em alto nível de satisfação por parte dos nossos contratantes.
CONHEÇA ALGUNS DOS NOSSOS DIFERENCIAIS: Pioneira na Bahia em efetivação de Inteligência Artificial A partir do cadastro do currículo do profissional, já é identificado o percentual de afinidade e adesão aos critérios da vaga.
Gamificação com assessments diferenciados que utilizam storytelling, people analytics e inteligência artificial para identificação e análise de so-skills.
Elaboração de cases técnicos personalizados conforme o perfil da vaga.
E muito mais!
/n REQUISITOS: Ensino Médio completo.
Experiência anterior em clínicas multidisciplinares de terapias.
Experiência com call center, preferencialmente em empresas de saúde e/ou retenção de clientes.
Experiência em coordenação ou supervisão de equipes.
Familiaridade com sistemas de gestão de clínicas.
Conhecimento intermediário no Pacote Office.
Diferencial: Experiência em clínicas de fonoaudiologia.
Diferencial: Vivência no atendimento de planos de saúde.
Diferencial: Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS: Boa comunicação oral e escrita.
Empatia.
Dinamismo.
Orientação para resultados.
Trabalho em equipe.
Organização.
Liderança.
Proatividade.
/n ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Receber e cumprimentar pacientes que chegam à clínica, oferecendo uma recepção acolhedora e atenciosa.
Realizar o acolhimento das famílias, prestando suporte e assistência conforme necessário.
Supervisionar as equipes de atendimento, assegurando um ambiente organizado e acolhedor para funcionários e pacientes.
Orientar e avaliar a execução do atendimento pela equipe, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade.
Acompanhar as métricas de atendimento e acolhimento, mantendo o NPS acima de 80 de forma constante.
Assegurar que o ANS do atendimento seja mantido em níveis elevados.
Prestar suporte à equipe de terapeutas e à diretoria no que tange ao atendimento e acolhimento dos pacientes e famílias.
Preparar relatórios de acompanhamento de desempenho para reuniões com superiores.
Participar de reuniões de desempenho e colaborar com propostas de melhorias no atendimento.
Propor e implementar alterações nos processos de atendimento e acolhimento quando necessário para atingir as metas de qualidade estabelecidas.
Criar e acompanhar as escalas da equipe de atendimento.
Desenvolver e ajustar scripts de atendimento para diferentes canais (presencial, call center e WhatsApp Bot).