Líder De Bpo [Interna]

Administrar processos e indicadores operacionais;
Ser referência técnica para suporte a equipe e cliente;
Aplicar treinamentos técnicos na equipe;
Efetuar alinhamento de processos com o cliente;
Controlar e distribuir filas de atendimentos (entradas e saídas de demandas);
Avaliar e aplicar ações de qualidade ao mesmo tempo;
Controlar e realizar a gestão da qualidade.
Apoiar progressivamente na gestão de pessoas (feedbacks, entregas de resultados e planejamento da área).
Requisitos:
Mínimo 1 ano de empresa;
Bom conhecimento técnico em processamento de NF's e nas rotinas dos processos.
Por que construir sua carreira na Meta?
Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo.
Quais são nossos valores?

Somos pessoas servindo pessoas
Pensamos e agimos como donos
Crescemos e aprendemos juntos
Buscamos excelência e a simplicidade
Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.
Se identificou? Então, #VemSerMeta!
A Meta é uma companhia de tecnologia e inovação, focada em transformação e evolução digital, que atua desde a definição da estratégia digital à entrega de soluções tecnológicas completas, colocando o ser humano no centro de todos os projetos.
Com 34 anos de mercado, a companhia tem atuação global: são 300 clientes em mais de 8 países, com uma equipe de mais de 3 mil pessoas, em 350 cidades e 14 países.
Av. Theodomiro Porto da Fonseca 3101 Prédio 893022-715
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