Job description
Missão da Área
O Varejo é principal ponto de conexão entre clientes e nosso ecossistema de bem-estar, proporcionando a melhor experiência em loja.
Sua missão
Ser uma pessoa focada em alcançar objetivos, responsável por apoiar o desenvolvimento e capacitação do time, garantindo atendimento com foco na experiência do cliente.
Supervisionar a operação da cafeteria acompanhando as rotinas, controlando os processos de pessoas e produtos com objetivo de cumprir as regras estabelecidas pela empresa.
Main responsibilities
Quais serão suas responsabilidades?
# Gestão de pessoas, liderando com qualidade e respeito, controle das escalas, horários e intervalos
# Realizar os checklists de avaliação dos funcionários e acompanhar feedbacks ao time e aplicar treinamentos pontuais
# Acompanhar e apoiar rotinas de atendimento ao cliente e vendas
# Garantir a experiência do consumidor e trazer observações e feedbacks ao gestor imediato
# Gerir os processos de abertura e fechamento da cafeteria, controles de perdas e cortesias, processos de abertura e fechamento de caixa, controles de ocorrências, apoiar na programação de compras, fiscalizar os depósitos, e incentivar, apoiar e focar nas metas de vendas para aumento de faturamento e gerir indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais
# Organizar estoque, realizar contagens, conferir saídas e entradas de mercadorias e resolver problemas de entrega direto com fornecedores
# Realizar inventário com apoio do time e gestor direto, controlar validades e qualidade de produtos, gerenciar toda parte de controles de armazenagem e estoque da loja
# Acompanhar serviços terceirizados, mapear setores de risco, supervisionar a limpeza da loja e equipamentos, realizar relatórios de controles de manutenção e toda parte de acompanhamento e controle de zeladoria da loja
Requirements and skills
Perfil que buscamos
Buscamos uma pessoa com habilidade de gestão de pessoas e orientação para garantir excelência na experiência do cliente.
Que venha com vontade de fazer acontecer e de evoluir com a empresa.
Que goste de desenvolver pessoas.
Seja engajada e comprometida com suas atividades.
Habilidades
Conhecimentos em gestão de pessoas e conhecimento de gestão loja
Experiência em liderança de lojas e pessoas.
O que você precisa ter:
Graduação Concluída
Desejável Graduação em Administração de Empresas, Gastronomia ou Hotelaria
Disponibilidade para trabalho presencial em Shopping Center
Disponibilidade para eventuais viagens
Additional information
Local
Shopping Patio Higienopolis, SP
#PapoReto ?
Nossa seleção já está rolando!
E aí, vem com a gente?
Inscrição e análise das candidaturas
Bate-papo com a pessoa recrutadora
Entrevistas
Desafio
Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo.
# Conheça mais de nossos processos seletivos acompanhando nossa pagina de carreira:
https://tfcarreira.gupy.io/
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