Líder De Cobrança

Missão da vaga: Supervisionar as atividades operacionais, garantindo aplicação das políticas, procedimentos e monitoramento nas tarefas operacionais garantindo eficiência e eficácia nas operações diárias. Responsabilidades e atribuições: 1. Execução das operações diárias 2. Monitoramento de desempenho individual 3. Treinamento geral e específico 4. Gestão da tarefas e prazos 5. Resolução de problemas do dia a dia 6. Manutenção de Padrões de Qualidade 7. Desenvolvimento Equipe e Cultura 8. Bater Meta Requisitos e qualificações: Experiência com Vendas ou Cobrança, experiência com liderança e Gestão de Pessoal Planejamento Operacional Comunicação Data Drive (manutenção dos padrões) Empatia e Inteligência Emocional Liderança e Motivação (diário) Resolução de Conflitos ( individual) Liderança pelo exemplo Relacionamento Interpessoal Tomada de decisão Autogestão Trabalhar sob pressão Hard 1. Gestão de Processos 2. Monitoria e qualidade 3. Análise de Dados Operacionais 4. Conhecimento em negociação 5. Vivência na área de Cobrança 6. Gestão de Tarefas 7. Delegar 8. Estratégia de Mercado 9. Aplicar Feedbacks Local de trabalho: São José dos Campos, SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança Nível hierárquico: Encarregado