**Função**:Acompanhamento de fluxos internos e com o cliente, acompanhamento de processos de CS (onboarding, check points, Go Live, tasks, NPS, etc), melhoria de processos já existentes, reunião com clientes, tratamento de situações complexas com detratores (internos ou externos) etc.
**Requisitos**:Experiência com a área de Customer Success.
**Desejável**:formação em ciências contábeis, ou experiência com área administrativa, financeira, contábil, fiscal e afins.
**Benefícios ROIT**
- Aqui na ROIT você poderá escolher entre o Home Office ou trabalho presencial na Casa ROIT (exclusivo para Curitiba e RMC);
- Roiters que trabalham presencialmente podem escolher entre Vale Transporte ou Auxílio Combustível.
Já para quem opta pelo Home Office, oferecemos o auxílio de R$170,00/mês;
- Seu benefício de alimentação será flexível e você poderá distribuir o valor de R$35/dia entre VR ou VA;
- Após o período de experiência, você poderá optar por Plano odontológico (Dental Uni) e Convênio médico (UNIMED);
- Ainda pensando em sua saúde, temos aulas de laborais todos os dias, além de Yoga, Mindfulness e descontos para atendimento psicológico online;
- Com o APP People Hub, você poderá fazer compras com descontos de até 70% em diversas lojas parceiras, assim como terá descontos para viagem, cinema, saúde e muito mais;
- Com o acesso à Total Pass o Roiter tem acesso a milhares de academias e outras modalidades de exercício ao redor do Brasil;
- Oferecemos curso de inglês online para TODOS os Roiters (podendo incluir dependentes!
);
- Day Off de aniversário;
- Também temos um Programa de Saúde Financeira com consultoria individual e opção de previdência privada flexível.
Mas, para aquelas emergências financeiras que possam surgir, temos parcerias com duas instituições para crédito consignado e adiantamento salarial de até 50%, com consultoria;
- Oferecemos Programa de Orientação Pessoal, Programa de Mentoria e Universidade Corporativa com treinamentos e debates técnicos para que você possa evoluir em sua carreira.
Afinal, este é nosso objetivo!
- Também firmamos convênio com Universidades e parcerias para cursos diversos.
- Nossa Casa ROIT é Pet Friendly ·?·
- Sem dress code e com Horário semi-flexível!
- Além disso tudo, os Roiters têm muitos momentos de feedbacks e treinamentos em que podemos compartilhar conhecimentos e boas práticas.
E, claro, para garantir a integração entre os colaboradores, temos eventos online com jogos, gincanas e muita diversão!
**E aí, está pronto para ser um ROITER?
**
Tipo de vaga: Tempo integral
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Auxílio-internet
- Convênios e descontos comerciais
- Previdência privada
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Horário flexível
Considerações relacionadas à COVID-19:
Nossos colaboradores permanecem em Home Office, todo processo seletivo é realizado on line assim como admissão.