Líder De Equipe De Implementação De Telecom

- Responsável por gerenciar time de CSDP (Customer Service Delivery & CDP (Central Delivery Point) para a realização de entregas na América do Norte e América do Sul;- Responsável pelo pelos processos de Delivery & Order Management de ponta a ponta, tanto para clientes internos quanto clientes externos. Será responsável pela entrega de serviços de Telecom e atuará como SPOC (Ponto Focal) para clientes e departamentos internos para questões relacionadas a entregas de produtos/pedidos; - Atuar em interface com equipes internas (Logísticas, Compras, Financeiro) para a administração bem sucedida de todo o processo de entrega de produtos no segmento de Telecom, com enfoque em tecnologias de banda larga;- Desenvolver equipes de Customer Service e administrar indicadores de Qualidade pertinentes ao atendimento ao cliente. Líder de Equipe de Implementação de Telecom1Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, PLR, Auxílio Creche Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório Idiomas: - Inglês - Obrigatório - Fala: Avançado - Escrita: Avançado - Compreensão: Avançado - Leitura: Avançado - Espanhol - Obrigatório - Fala: Intermediário - Escrita: Intermediário - Compreensão: Intermediário - Leitura: Intermediário Experiências e qualificações: - Nível Superior Completo; - Inglês Avançado/Fluente; - Sólida experiência no campo de entrega de serviços (Service Delivery & Order Management); - Desejável experiência com serviços de Telecom. Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, PLR, Auxílio Creche