Líder De Equipe

Empresa de Telecomunicações admite Líder de Equipe em São Paulo.

Principais Responsabilidades:

Responsável por liderar as vendas B2C nas lojas, on-line e via Call Center.
Entender e solucionar as principais objeções de potenciais clientes.
Prestar suporte em toda rotina de atendimento ao cliente e vendas de serviços e produtos.
Ter foco nas metas e objetivos (cotas e indicadores).
Negociação de produtos, serviços e soluções.
Atuar em todo o processo de vendas, desde a prospecção, apresentação do produto, até a negociação e fechamento da venda com Pessoa Jurídica.
Desenvolver o relacionamento comercial com potenciais clientes para gerar oportunidades de vendas.
Gerar leads qualificados por meio de estratégias de outbound.
Familiaridade com sistemas de CRM de Vendas.
Coordenar a Equipe para estabelecer contato por telefone, e-mail e redes sociais com o objetivo de agendar reuniões, apresentar os produtos e serviços e fechar vendas.
Garantir disponibilidade para o atendimento de ligações dos clientes.
Responsável pelo desempenho e performance do time bem como tratativas de casos delicados e urgentes (Procon, Reclamações).
Ser capaz de lidar com situações de pressão de clientes e dos resultados financeiros e dos indicadores da equipe.
Reportar a gerência em reunião de Indicadores Operacionais, através de relatórios de Excel e Power Point, todos os indicadores da área, como satisfação do cliente, vendas, tempo de atendimento, tempo de espera, volume de ligações telefônicas e pesquisas de satisfação de clientes.
Benefícios oferecidos:

Benefícios a combinar em entrevista.
Salário:


A combinar.

Observações:

Regime de contratação: Efetivo
Período: Tempo integral
Horário de trabalho: A combinar.


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