Líder De Garantia

Empresa importadora e exportadora de autopeças admite Líder de Garantia em Navegantes (São Domingos).


Principais Responsabilidades:

Responsável por gerenciar as solicitações de garantia do início ao término do processo junto aos clientes, com transparência e agilidade, visando a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, minimizando o custo para a empresa.
Analisar e aprovar reclamações de garantia de acordo com as políticas e procedimentos da empresa.
Garantir que todas as partes envolvidas no processo de garantia estejam cientes dos prazos, do progresso e das decisões tomadas.
Trabalhar em estreita colaboração com o setor de vendas e serviço ao cliente para resolver questões de garantia rapidamente e garantir a satisfação do cliente.
Interagir com fornecedores e outras partes externas em relação a assuntos de garantia.
Preparar relatórios regulares de garantia para apresentação à gerência.
Supervisionar e controlar a realização das atividades gerais do setor de garantia.
Elaborar relatórios diários de garantia e identificar desvios dos padrões nos processos de garantia e desenvolver ações corretivas.
Conferir as documentações emitidas, programa as operações de desova de garantia.
Define as ações corretivas e preventivas e acompanha as ocorrências.
Benefícios oferecidos:

Vale AlimentaçãoConvênio FarmáciaSeguro de VidaDay Off Aniversário
Salário:


A combinar.

Observações:

Regime de contratação: Efetivo
Período: Tempo integral
Horário de trabalho: A combinar.


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