Descrição
Será responsável por liderar uma equipe de vendas, garantindo o excelente atendimento ao cliente, o alcance de metas de vendas e a eficiente gestão operacional da loja. Além disso, suas responsabilidades incluirão a gestão administrativa, logística, inovação, administração financeira e captação e desenvolvimento de colaboradores.
Ramo de Atuação: Loja de Jóias, Semijóias e Relógios.
Atividades
**Gestão de Equipe**:
- Delegar tarefas de forma eficaz para garantir o funcionamento adequado da loja;
- Estimular a motivação e o engajamento da equipe;
- Resolver conflitos entre membros da equipe de maneira diplomática e eficiente;
- Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e positivo.
**Atendimento ao Cliente**:
- Orientar os vendedores sobre orçamentos e abordagens de vendas;
- Resolver reclamações de clientes de forma rápida e eficaz;
- Oferecer orientação personalizada aos clientes, garantindo uma experiência de compra excepcional.
**Gestão Operacional**:
- Acompanhar de perto as metas de vendas e os indicadores de desempenho da loja;
- Administrar conflitos e realizar remanejamentos conforme necessário;
- Controlar o absenteísmo e as horas trabalhadas pela equipe;
- Realizar análise da concorrência, pesquisa de satisfação dos clientes e observação do comportamento dos concorrentes para identificar oportunidades de melhoria.
**Comunicação e Liderança**:
- Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhar objetivos e estratégias;
- Informar e instruir os funcionários sobre novos produtos, políticas e procedimentos;
- Recomendar e promover colaboradores com desempenho excepcional.
**Gestão Administrativa**:
- Elaborar relatórios detalhados para a diretoria, incluindo análise de desempenho e sugestões de melhorias;
- Supervisionar a divulgação de promoções e eventos especiais;
- Participar de reuniões de avaliação com os diretores para reportar o desempenho da loja.
**Logística e Organização**:
- Receber mercadorias, gerenciar estoque e otimizar o espaço físico da loja;
- Inspecionar regularmente as condições das mercadorias expostas, garantindo alta qualidade e apresentação impecável.
**Inovação e Adaptação**:
- Avaliar constantemente inovações organizacionais e sugerir novas mercadorias para manter a loja atualizada e competitiva;
- Acompanhar as vendas online e adaptar estratégias de acordo com as tendências do mercado.
**Administração Financeira**:
- Acompanhar o fechamento do caixa e garantir a precisão das transações;
- Atender agentes de fiscalização e garantir o cumprimento de todas as normas e regulamentos.
**Captação e Desenvolvimento**:
- Transmitir conhecimento sobre as características das mercadorias para a equipe de vendas;
- Medir os resultados dos programas de treinamento e desenvolvimento;
- Providenciar integração eficaz de novos funcionários, garantindo que estejam preparados para desempenhar suas funções com excelência.
**Requisitos**:
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas relacionadas;
- Experiência no cargo/função;
- Habilidade em sistemas de vendas e Pacote Office.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação - R$ 140,00;
- Comissão variável sobre as vendas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.386,06 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Possui habilidade em sistemas de vendas e Pacote Office?
- Possui ensino superior completo ou em andamento em Administração ou áreas ?
**Experiência**:
- cargo/função (obrigatório)