O Líder de Monitoramento é responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de monitoramento, garantindo a eficiência na identificação e resolução de incidentes e a análise de dados em tempo real.
Este profissional atua como ponto central de comunicação entre as áreas envolvidas, promovendo a melhoria contínua dos processos e a segurança operacional.Principais Responsabilidades:-Supervisão de Equipe:Liderar e motivar a equipe de monitoramento, promovendo um ambiente colaborativo.Realizar treinamentos e desenvolver habilidades da equipe.-Monitoramento de Sistemas:Garantir a supervisão contínua de sistemas e processos críticos, utilizando ferramentas de monitoramento apropriadas.Identificar e resolver proativamente incidentes e anomalias.-Análise de Dados:Analisar dados coletados para identificar tendências e padrões, fornecendo relatórios gerenciais.Implementar melhorias baseadas em análises de desempenho.-Comunicação e Colaboração:Facilitar a comunicação entre as equipes técnicas e operacionais.Colaborar com outros departamentos para a resolução de problemas e melhoria de processos.-Documentação e Processos:Manter documentação atualizada dos processos de monitoramento e procedimentos operacionais.Desenvolver e implementar protocolos de resposta a incidentes.-Relatórios e Apresentações:Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe e as métricas de monitoramento.Apresentar resultados e propostas de melhorias à alta gestão.
Cargo: Líder de Monitoramento Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Segurança Patrimonial Número de vagas: 1 Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Desejável Experiências e qualificações: Superior em áreas como Tecnologia da Informação, Engenharia ou afins.
Experiência prévia em monitoramento, suporte técnico ou gerenciamento de incidentes.
Conhecimento em ferramentas de monitoramento e análise de dados/informática avançada.
Habilidades de liderança e trabalho em equipe.
Boa comunicação verbal e escrita.
Proatividade e capacidade de resolver problemas.
Outros requisitos: Carteira nacional de habilitação: B