Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
- Jornada de trabalho: Flexibilidade de horário
Responsabilidades e atribuições
O Líder de Monitoramento é responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de monitoramento, garantindo a eficiência na identificação e resolução de incidentes e a análise de dados em tempo real. Este profissional atua como ponto central de comunicação entre as áreas envolvidas, promovendo a melhoria contínua dos processos e a segurança operacional.
**Responsabilidades**:
- Liderança de Equipe:
Liderar e motivar a equipe de monitoramento, promovendo um ambiente colaborativo.
Realizar treinamentos e desenvolver habilidades da equipe.
- Monitoramento de Sistemas:
Garantir a supervisão contínua de sistemas e processos críticos, utilizando ferramentas de monitoramento apropriadas.
Identificar e resolver proativamente incidentes e anomalias.
- Análise de Dados:
Analisar dados coletados para identificar tendências e padrões, fornecendo relatórios gerenciais.
Implementar melhorias baseadas em análises de desempenho.
- Comunicação e Colaboração:
Facilitar a comunicação entre as equipes técnicas e operacionais.
Colaborar com outros departamentos para a resolução de problemas e melhoria de processos.
- Documentação e Processos:
Manter documentação atualizada dos processos de monitoramento e procedimentos operacionais.
Desenvolver e implementar protocolos de resposta a incidentes.
- Relatórios e Apresentações:
Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe e as métricas de monitoramento.
Apresentar resultados e propostas de melhorias à alta gestão.
Requisitos e qualificações
Escolaridade mínima:
Graduação - Concluído - Desejável
Informática:
- Pacote Office - Avançado - Obrigatório
Experiências e qualificações:
Superior em áreas como Tecnologia da Informação, Engenharia ou afins.
Experiência prévia em monitoramento, suporte técnico ou gerenciamento de incidentes.
Conhecimento em ferramentas de monitoramento e análise de dados/informática avançada.
Habilidades de liderança e trabalho em equipe.
Boa comunicação verbal e escrita.
Proatividade e capacidade de resolver problemas.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de periculosidade