Líder De Oficina | Macponta Grossa - Ponta Grossa/Pr

Job descriptionEstamos em busca de um Líder de Oficina para atuar em nossa concessionária! O profissional será responsável por gerenciar a equipe técnica, acompanhar serviços de manutenção e reparos, garantir a qualidade e eficiência dos processos, além de promover um excelente atendimento ao cliente.Main responsibilitiesPlanejar serviços da oficina;Distribuir ordens de serviços a equipe de mecânicos;Acompanhar execução dos serviços para follow up dos consultores e/ou cliente;Garantir a limpeza e organização do ambiente de trabalho (local, ferramentas e uniforme);Garantir o apontamento de horas no sistema dos mecânicos em serviços;Atender e direcionar as necessidades dos clientes;Orientar equipe de mecânicos para execução de serviços;Checar a qualidade do serviço executado;Fazer gestão dos indicadores da oficina;Utilizar as ferramentas como RMI, Davie e DealerNet;Garantir a utilização de EPI's na oficina;Garantir a integridade dos veículos dos clientes;Seguir todas as normas para o processo de garantia;Aplicar o 5S na oficina;Desenvolver os técnicos e gerir os treinamentos obrigatórios.Requirements and skillsEnsino médio completo;Experiência em manutenção de caminhões;Habilidade em liderança;Gestão de processos e prazos;Conhecimento de ferramentas e tecnologias;Certificações técnicas;Excelência no atendimento ao cliente.
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