Estamos em busca de um Líder de Oficina para atuar em nossa concessionária!
O profissional será responsável por gerenciar a equipe técnica, acompanhar serviços de manutenção e reparos, garantir a qualidade e eficiência dos processos, além de promover um excelente atendimento ao cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Planejar serviços da oficina;
- Distribuir ordens de serviços a equipe de mecânicos;
- Acompanhar execução dos serviços para follow up dos consultores e/ou cliente;
- Garantir a limpeza e organização do ambiente de trabalho (local, ferramentas e uniforme);
- Garantir o apontamento de horas no sistema dos mecânicos em serviços;
- Atender e direcionar as necessidades dos clientes;
- Orientar equipe de mecânicos para execução de serviços;
- Checar a qualidade do serviço executado;
- Fazer gestão dos indicadores da oficina;
- Utilizar as ferramentas como RMI, Davie e DealerNet;
- Garantir a utilização de EPI's na oficina;
- Garantir a integridade dos veículos dos clientes;
- Seguir todas as normas para o processo de garantia;
- Aplicar o 5S na oficina;
- Desenvolver os técnicos e gerir os treinamentos obrigatórios.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Experiência em manutenção de caminhões;
- Habilidade em liderança;
- Gestão de processos e prazos;
- Conhecimento de ferramentas e tecnologias;
- Certificações técnicas;
- Excelência no atendimento ao cliente.
**Informações adicionais**
Estamos orgulhosos de compartilhar que somos uma empresa que valoriza nosso time e estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho excepcional.
Recebemos a certificação "Great Place to Work" (GPTW) e fomos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar no Paraná, segundo a pesquisa GPTW e também estamos entre as mil maiores empresas do Brasil, de acordo com o ranking Valor 1000, da revista Valor Econômico.
Abaixo segue nosso pacote de benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Auster (auxilio psicológico, nutricional de forma online e gratuito para o colaborador);
- Gympass;
- Seguro de Vida;
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Participação de Lucros;
- Empréstimo Consignado;
- Auxilio Capacitação;
- Plano de Carreira;
- Estacionamento.
Somos a **MacPonta Caminhões**, o primeiro grupo a conquistar a bandeira **DAF** no País!
Há 10 anos levamos a melhor tecnologia e o melhor serviço aos nossos clientes, contribuindo com o transporte de cargas brasileiro.
Aqui trabalhamos com **Respeito às** **Pessoas**, **Integridade**, **Excelência** e **Espírito Empreendedor **e somos mais de 130 colaboradores **apaixonados por caminhão**.
Para proporcionar um atendimento de excelência e levar a melhor experiência aos nossos clientes, contamos com quatro lojas e um posto de atendimento, representando a marca DAF para 512 municípios nos estados do Paraná e São Paulo.
Também fazemos parte do Grupo Gondaski, uma das mil maiores empresas do Brasil, de acordo com o ranking Valor 1000, da revista Valor Econômico.
Somos certificados como um **Great Place to Work (GPTW)**, um dos selos mais importantes no que se refere à gestão de pessoas e que evidencia os melhores lugares para se trabalhar.
O nosso **propósito** é claro**:fazer o nosso melhor** para que a vida dos nossos clientes, das comunidades que estamos inseridos e dos nossos colaboradores possa prosperar.