Líder De Operações Telecom - Ti

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TelecomunicaçõesNível hierárquico: SupervisorLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralLiderar time técnico de operações, incluindo técnicos e analistas. Garantir que todas as atividades operacionais sejam executadas de acordo com os procedimentos e padrões estabelecidos. Monitorar o desempenho da equipe, definindo metas e avaliando o cumprimento dos objetivos. Identificar e resolver problemas técnicos que possam afetar a operação. Implementar melhorias contínuas nos processos e sistemas de telecomunicações. Gerenciar os recursos materiais e humanos necessários para a execução das atividades operacionais. Assegurar o cumprimento das normas de segurança e regulamentos aplicáveis. Preparar relatórios de desempenho operacional e apresentar resultados à gerência. Treinar e desenvolver a equipe, promovendo a capacitação técnica e profissional. Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a integração e eficiência das operações. Gerir a equipe de atendimento. SLA.