Líder De Pós Venda (24133)

Líder de Pós VendaADECCORIO DE JANEIRO, RJ - BrasilSalário compatível com o mercadoLíder de Pós VendaADECCORIO DE JANEIRO, RJ - BrasilSalário compatível com o mercadoPJPresencialPlenoDescriçãoAdecco, líder mundial de soluções de RH, estamos presentes em 60 países, com mais de 5.500 filiais em que trabalham mais de 30.000 pessoas, em parceria com mais de 100.000 empresas clientes, distribuídas por todo o Mundo, oferecemos uma ampla variedade de serviços voltados para Recursos Humanos.Assessoramos empresa referência em softwares de gestão que busca um Líder de Pós Venda, para atuar em Gávea, Rio de Janeiro.Principais Responsabilidades: Estruturar e liderar a área de pós-vendas.Atuar em contato direto com distribuidoras, lidando com aspectos regulatórios e administrativos.Garantir o atendimento ao cliente, resolvendo reclamações e negociando pagamentos de inadimplências.Melhorar a eficiência do pós-vendas e o sucesso do cliente, focando na retenção e lealdade dos clientes.Gerenciar demandas grandes e resolver problemas dos clientes, utilizando habilidades de negociação, empatia, e comunicação eficaz.Implementar estratégias de sucesso do cliente desde o início do contrato, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.RequisitosExperiência em pós-vendas e sucesso do cliente;Habilidades de negociação com grandes clientes e capacidade de lidar com inadimplências;Excelentes habilidades de comunicação, didática, empatia, e foco no cliente;Capacidade de gerir o tempo e demandas complexas, mantendo uma postura acessível e tranquila;Perfil colaborativo, resiliênte, com orientação para dados e decisão;Disponibilidade para trabalho híbrido e para viagens, se necessário;Desejável, mas não obrigatório, conhecimento do mercado de energia.Escolaridade mínima: Ensino Superior - ConcluídoPowered by | - 2024 JobConvo