Líder De Qualidade - Jataí/Go

Planejar políticas de incentivo e desenvolver situações de ensino e aprendizagem voltadas para aqualificação profissional de colaboradores da concessionária, garantindo aorientação técnica e comportamental adequadas ao colaborador conforme perfil ealinhamento de cargo e função; Avaliar processo ensino aprendizagem, elaborando e/ou garantindo a construção e/ou contrataçãode material adequado;Sistematizar estudos, informações e experiências sobre a área e/ou conteúdo orientado à aprendizagem;Refletir posicionamento ético e atencioso da concessionária junto aos clientes, sempre zelando pelasatisfação dos mesmos e cuidar da imagem da concessionária nos aspectos dorelacionamento e posicionamento dos negócios;Certificar-se de que o atendimento ao cliente ocorreu de acordo com os padrões de qualidade daconcessionária e da FCA;Monitorar casos, com reports à diretoria e liderança para elaboração de planos de ação e acompanhamento doNPC;Construir, controlar, inspecionar e administrar o conjunto de estratégias e políticas que objetivem amobilização contínua da empresa, com vista no aprimoramento da qualidade deseus produtos, serviços e processos;