Líder De Relacionamento Com O Cliente - Interno

O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!
Valorizamos cada segundo do tempo dos nossos clientes e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.
Essa entrega só é possível porque temos profissionais super capacitados e engajados, que resolvem o problema na raiz e se dedicam diariamente para melhorar a vida do empreendedor brasileiro.
Você será responsável por resolver qualquer demanda sinalizada pelo cliente, independente do produto Stone, através de um dos nossos canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone).
O seu papel é ser o parceiro dos clientes, apoiá-los em sua jornada diária com soluções financeiras que façam sentido para os seus comércios.
Para isso, é preciso conhecê-los, abrir uma conversa e entender suas necessidades a fundo.
   Como será o seu dia a dia: Rotina diária de contato com clientes; Atuar em métricas e indicadores da operação; Prospectar novos clientes; Gerenciar a carteira de clientes mantendo um relacionamento contínuo e pós-venda; Participar das matinais diárias para traçar os seus planos e metas; Entregar um atendimento de excelência ao nosso cliente; Jornada de trabalho: Segunda a Sábado | 44h semanais O que você precisa ter para essa oportunidade?
Nível Superior completo ou cursando; Paixão por servir; Comunicação clara; Perfil crítico e analítico; Energia; Residir na cidade de Boa Vista - Roraima.
Pacote de Remuneração: Salário Fixo; Plano de Saúde UNIMED; Auxílio Transporte; Auxílio Alimentação; Plano Academia – Totalpass; Convênio SESC; Premiação;