Líder De Sac

Superior completo Administração ou áreas afins. Conhecimento no Pacote Office com ênfase em Excel. Experiência em gestão de atendimento. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Coordenar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do serviço prestado, resolvendo problemas e buscando a melhor experiência ao cliente. Desenvolver estratégias de atendimento. Monitorar indicadores de desempenho. Tomar decisões para melhorar a eficiência e eficácia do departamento de atendimento. Promover o relacionamento entre clientes e empresa, visando assegurar a fidelização do cliente perante seus produtos e serviços. Executar outras atividades inerentes a função. REMUNERAÇÃO I BENEFÍCIOS: Remuneração: AVALIANDO PRETENSÕES SALARIAIS Vale Refeição: R$ 14,00 (por dia trabalhado). Vale Transporte (CLT). Acesso a plataforma de streaming (Watch TV). Desconto nos planos da empresa. Day-off. Prêmio por desempenho/metas. JORNADA DE TRABALHO: Horário Comercial (Sexgunda a sexta-8h às 18h-flexível). Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Supervisor de SAC Empresa: Agirh Consultoria de recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BI)