Líder De Sac

Nível: Coordenador Cursos de: Administração Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário Comercial (44h/s) Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 14,00 Responsabilidades e Experiências desejáveis: REQUISITOS:   Superior completo Administração ou áreas afins; Conhecimento no Pacote Office com ênfase em Excel; Experiência em gestão de atendimento.
  ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:   Coordenar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do serviço prestado, resolvendo problemas e buscando a melhor experiência ao cliente; Desenvolver estratégias de atendimento; Monitorar indicadores de desempenho; Tomar decisões para melhorar a eficiência e eficácia do departamento de atendimento; Promover o relacionamento entre clientes e empresa, visando assegurar a fidelização do cliente perante seus produtos e serviços.
Executar outras atividades inerentes a função.
  REMUNERAÇÃO I BENEFÍCIOS:   Remuneração: AVALIANDO PRETENSÕES SALARIAIS Vale Refeição: R$ 14,00 (por dia trabalhado); Vale Transporte (CLT); Acesso a plataforma de streaming (Watch TV); Desconto nos planos da empresa; Day-off; Prêmio por desempenho / metas.
  JORNADA DE TRABALHO:   Horário Comercial (Sexgunda a sexta - 8h às 18h - flexível)