Líder De Service Desk

Empresa de Tecnologia da Informação admite Líder de Service Desk em Londrina.
Principais Responsabilidades: Gerenciar a equipe de Helpdesk para assegurar serviços de qualidade conforme SLAs e KPIs.
Manter a eficiência do Helpdesk alinhada aos objetivos do cliente.
Garantir a melhoria contínua e a excelência operacional nos serviços prestados.
Fornecer suporte ao sistema de gerenciamento de problemas.
Implementar e gerenciar escalas e equipe para operação do Helpdesk.
Benefícios oferecidos: Vale Alimentação Vale Refeição Vale Transporte Plano Odontológico Seguro Saúde Convênio SESC Gympass Salário: A combinar.
Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar.
Id:29373846206 #VagaUrgente