Líder De Serviços

Você é apaixonado por excelência no atendimento e busca uma oportunidade para liderar operações de serviços com impacto significativo?
Junte-se à nossa equipe e faça a diferença!
Responsabilidades: - Liderar operações de serviços e garantir conformidade com os padrões da empresa; - Monitorar atividades na plataforma de serviços e resolver exceções; - Assegurar qualidade e padronização dos serviços prestados; - Realizar atendimentos personalizados e resolver litígios; - Acompanhar o pós-venda e garantir a satisfação do cliente; - Monitorar a rede de parceiros e assegurar conformidade; - Gerenciar pagamentos, custos operacionais e manutenção de equipamentos; - Representar a área de serviços em reuniões estratégicas.
Venha fazer parte do nosso time e ajude-nos a alcançar a excelência!
Local de trabalho: Maceió, AL Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Instalações em Geral Nível hierárquico: Encarregado VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Negociação e gestão de contrato Conhecimento em gestão de serviços de instalação e garantia no varejo Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor