Lider De Vendas - (Call Center- O Boticário)

O Grupo REHAEL surgiu em 1985 com o sonho de construir um lugar onde as pessoas possam se tornar empoderadas.? ? O fundador deste sonho, se inspirou na Natureza ao dar os nomes de suas lojas, que possuem origem indígena no gênero feminino.? ? Em 1985 foi inaugurada sua primeira loja exclusiva de O Boticário, localizada na área Distrital da Cidade, dez anos depois, com o objetivo de constituir um grupo de lojas, a primeira loja deste sonho nasceu, recebendo o nome do anjo protetor do nosso vice-diretor, a loja recebeu o nome de REHAEL, anos depois, a loja do Amazonas Shopping foi inaugurada recebendo o nome do anjo da segunda filha do fundador, chamada de NELCHAEL.
? /n Ensino superior completo ou cursando Vivencia em cargos de Liderança Vivencia em areas de Vendas Excel vançado (diferencial) Vivencia em indicadores de Performance Criação de campanhas  Treinamento de equipes gestão de pessoas /n Acompanhamento de Indicadores de Performance  Contratar e integrar novos funcionarios Responder a perguntas da equipe e dar orientação e feedback Prever encaminhamento e assumir chamadas quando necessário Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada Avaliar desempenho com as principais métricas tais como abandono de chamada, espera de chamada, etc.
Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos etc.
Manter a gerência informada sobre qualquer tipo de problema Preparar resultados mensais/trimestrais e anuais e relatórios de desempenho