Resumo da vaga: Aumentar a conversão dos produtos anunciados online e proporcionar uma boa experiência ao cliente através de um cadastro de alta qualidade nos sites próprios e marketplaces parceiros. Para isso, é necessário fazer a gestão do time e a gestão dos catálogos através de criação de conteúdo, enriquecimento das páginas de produto, redação precisa, revisão atenta, qualificação baseada nos critérios exigidos e publicação nos integradores e portais dos marketplaces. Em resumo, a vaga tem como objetivo melhorar a comunicação das nossas marcas com nossos clientes. Responsabilidades: Definir os critérios de qualidade que vamos seguir baseado nas orientações dos próprios Marketplaces (ex: quantidade de caracteres, quantidade de fotos, etc) e estar atento para eventuais mudanças (ex: buy-box). Ser criativo na criação de conteúdo, layout das infografias e apelo das imagens para garantir que estamos deixando claro os benefícios do produto e diferenciais competitivos (fazer benchmark com outras marcas). Alinhar com as marcas da Merama quais são as prioridades em termos de correção, criação e melhoria de catálogo para garantir uma boa experiência ao cliente e acelerar as vendas. Supervisionar e ajudar o time na execução para garantir que as demandas estão claras, que eles estão executando dentro do prazo estabelecido e com a qualidade combinada. Pensar em formas de melhorar a produtividade do time, seja na divisão de tarefas, seja no processo em si, seja utilizando uma plataforma de acompanhamento de demandas ou seja utilizando plataformas de Inteligência Artificial. Acompanhar de forma recorrente e estruturada as métricas da área (principalmente qualidade do catálogo) para garantir que estamos atingindo os objetivos propostos. Conseguir conectar várias pessoas e etapas do processo, tanto internamente na empresa quanto externamente com fornecedores. Por exemplo, alinhar desde a criação do nome do item com o time de Produto interno até o processo de shooting com os fotógrafos terceirizados. Você deve ter: +3 anos de experiência em E-commerce ou Marketplace +2 anos de experiência trabalhando com cadastro ou gestão de processos experiência com gestão de pessoasCompetências: gestão de pessoas, organização, mão na massa, proatividade, olhar crítico, comunicação clara. Seria ótimo se tivesse: Gosta de saber as particularidades de cada marketplace; Gosta de entender como o consumidor pensa e quais informações vão aumentar a chance de ele comprar um produto Gosta de trabalhar em um ambiente que muda rapidamente Gosta de trabalhar em uma área que está se estruturando e tem potencial para crescer muito nos próximos meses
