Líder I

Procuramos um Líder de Operação responsável por apoiar o Gerente de Operação nas atividades diárias.
Este profissional será fundamental para garantir o bom funcionamento do estabelecimento, supervisionando a equipe no atendimento ao cliente, organização do espaço e qualidade dos produtos, além de dar suporte no controle de estoque e na resolução de problemas.
Responsabilidades: Auxiliar o Gerente de Operação nas atividades diárias.
Supervisionar a equipe de atendentes durante os turnos.
Garantir o atendimento ao cliente de alta qualidade e a apresentação adequada dos produtos.
Controlar e organizar o ambiente de trabalho, garantindo limpeza e organização do espaço.
Dar suporte na gestão de estoque, monitorando a necessidade de reposição de insumos.
Treinar e orientar novos colaboradores, garantindo que todos sigam os padrões da empresa.
Resolver problemas operacionais simples e encaminhar questões maiores para o Gerente de Operação.
Assegurar que os padrões de higiene e segurança alimentar sejam seguidos pela equipe.
Participar da abertura e fechamento do caixa, quando necessário.
Requisitos: Experiência anterior em posições de liderança ou supervisão em ambientes como cafeterias, gelaterias ou restaurantes.
Habilidade para liderar e motivar uma equipe.
Foco em atendimento ao cliente e resolução de problemas.
Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
Flexibilidade de horário, incluindo disponibilidade para trabalhar em fins de semana e feriados.
Bom relacionamento interpessoal e comunicação.