ESCOLARIDADE: Superior Completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins; EXPERIÊNCIA: na função em Concessionária; CONHECIMENTOS: Em Informática, Atendimento ao cliente,Serviços Administrativos e Experiência em cargos detalhistas. HABILIDADES: Boa habilidade para administrar tempo; Realizar a Gestão de pessoas; Comunicação e Organização . ONE TOYOTA Realizar Reuniões semanais para acompanhamento dos processos de Vendas e Pós Venda, buscando o comprometimento da equipe nas tarefas de qualidade do One toyota. Implantar e Realizar visitas às filiais, para verificar os processos One Toyota e cobrar a execução em toda as lojas do Grupo Toyopar. (Londrina, SAP, APA , UMA , TEL, PAR e T SERVICE) Participar das Auditorias na Matriz e Filiais atendendo as solicitações do Auditor, acompanhando o desempenho da equipe Realizar análise e verificação mensal dos itens One Toyota e preencher no Portal CCV de todas as filiais; Enviar informações da sustentabilidade mensal de todas as filiais; Acompanhar por amostragem os atendimentos a clientes realizados pela equipe de vendas, verificando o cumprimento dos passos do PVT e registrar no SVT; Orientar a equipe nos processos de atendimento e registros das informações, quando necessário; AMBIENTAL Preencher indicadores DERAP de todas as filiais duas vezes ao ano. Solicitar certificado para os fornecedores ambientais; Enviar relatório para Abradit Ambiental e para a Diretoria; Preencher semestralmente SITE com indicadores ambientais das filiais Gerenciar e acompanhar as adequações relacionadas ao meio anbiente nas lojas do grupo, como por exemplo:área de descartes, descarte dcorreto de resíduos, parte legal e formalidades.(com assesorias dos demais gestores e contabilidade) TREINAMENTO Cadastrar as equipes de vendas e pós vendas de Londrina em todos os treinamentos da Toyota; Acessar Portal validar colaboradores e verificar os treinamentos pendentes dos colaboradores do departamento; Treinar novos colaboradores ; Monitorar pontuação do dealer nas Trilhas de aprendizagem de todas as lojas do Grupo Toyopar na área de vendas e pós vendas. Cadastrar e treinar a equipe de vendas no SVT. com senhas e permissões de acordo com as funções exercidas;
