Lider Operacional - Call Center

Desafio do cargo:
Estamos em busca de um Lider Operacional que venha conosco fazer parte da missão em atender de forma humanizada e igualitária os mais diversos públicos. Esse profissional dará suporte aos operadores que realizam o atendimento ao cliente

Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente!

**ROTINA COMUM DO CARGO**

Ø Profissional responsável por extrair relatórios e acompanhamentos;
Ø Prestar suporte a operação;
Ø Análises de sistemas e rotinas;
Ø Seguir com as rotinas e orientações feitas pela Supervisão.

**Requisitos**:
**O QUE BUSCAMOS**

Ø Nível superior completo ou cursando;
Ø Conhecimento em KPIs;
Ø Desejável ter atuado em atendimento ao cliente, em operações de contact center. Experiência com Gestão de pessoas.

**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**

1. Responsabilidade;
2. Orientação ao cliente;
3. Proatividade;
4. Dinamismo;
5. Comunicação;
6. Liderança;
7. Disciplina.

Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 até as 22h na região do Portão e aos finais de semana até as 18h30.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.792,33 - R$1.915,93 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário