Lider Sac

Liderar e orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir um serviço eficiente e de alta qualidade;
- Coordenar o fluxo de trabalho dentro do SAC, distribuindo tarefas de maneira eficiente e garantindo a resolução oportuna de consultas e problemas dos clientes;
- Prestar atendimento excepcional aos clientes, lidando com consultas, reclamações e fornecendo soluções eficazes;
- Analisar dados de atendimento ao cliente para identificar tendências, áreas de melhoria e oportunidades para aprimorar a satisfação do cliente;
- Lidar com problemas complexos de clientes, garantindo uma abordagem proativa e soluções satisfatórias;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente e implementar mudanças eficazes.