Aqui na **Claranet Brasil **somos apaixonados por inovação e sonhamos **GRANDE!
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Nascida em 1996 em Londres, a Claranet conquistou o Mercado Europeu, tornando-se uma das principais empresas de tecnologia.
Em 2015 expandiu para a América, inicialmente nos Estados Unidos e no ano seguinte no Brasil.
Hoje, com a operação presente em 10 países (Portugal, Reino Unido, Espanha, França, Alemanha, Holanda, Itália, Suíça, Brasil e Estados Unidos da América), somam mais de **10 mil clientes e 4 mil #claralovers** ao redor do mundo!
Nosso principal objetivo é ajudar empresas de todos os portes e segmentos a impulsionar seus negócios digitalmente, tornando-as cada vez mais estratégicas.
Acreditamos que maior ativo da Claranet são os nossos colaboradores, e temos como **Cultura** construir um ambiente onde as pessoas possam ser a sua melhor versão.
Por isso, investir no talento dos **#claralovers** é trazer ainda mais qualidade aos nossos serviços.
Estamos sempre em busca de** diversidade e de pessoas** dispostas a construir esse sonho grande com a gente.
Muito prazer, somos a **Claranet **e adoraríamos ter você como **#claralover!
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**Responsabilidades e atribuições**
- Análise dos itens monitorados nos sistemas e melhorias/novos
- Realizar passagem de conhecimento para novos clientes
- Suportar e orientar os níveis anteriores do time
- Atualizar documentação de ambientes de clientes e Claranet
- Apresentar propostas e sugestões para melhoria dos ambientes
- Atualização diária dos chamados abertos (Backlog)
- Troubleshoot Intermediário em Vmware \ RHEV \ Hyper-V
- Contato proativo e reativo com clientes para atendimento
- Troubleshooting Avançado em SO e Serviços
- Acompanhemento das filas de atendimento NOC S.O
- Análise e açoes nas reinicidências de alertas de S.O
- Acompanhar e reagir para controlar os SLA's e SLO's
- Elaboração e revisão em artigos para base de conhecimento
- Acompanhamento e controle de indicadores de NII S.O (lider técnico)
- Validação das requisições de mudança (Gmud/RDM)
**Requisitos e qualificações** Como requisitos, você deve ter**:
Redes - Avançado
Fortinet - Avançado
Cisco Intermediário
**Você irá se destacar se tiver:**
Certificação Cisco CCNA ou similar
Certificação Fortinet NSE4 ou similar
**Informações adicionais**
Oferecemos uma lista completa de benefícios, incluindo:
Vale Refeição e Vale Alimentação Alelo (R$ 860,00 somando os dois benefícios)
Vale Transporte (desconto 6%)
Assistência Médica e Odontológica Amil (100% para colaboradores e 50% para dependentes)
Seguro de Vida em Grupo
Auxilio Farmácia (alelo)
PLR
GymPass
Auxilio Creche
Gift Card (aniversário)
Frutas todos os dias na companhia (para quem atua híbrido ou presencial)
Café da manhã todos os dias (para quem atua híbrido ou presencial)
Licença Maternidade e Paternidade estendidas
Consultoria Psicológica, Financeira e Jurídica
Parceria com Faculdades, Escolas de Idiomas e Instituições que preparam o profissional para se certificar em determinadas plataformas
Plano de carreira
Intercâmbio Cultural
CTA (Claranet Technology Academy): plataforma interna de estudos para diversas áreas, especializações, trilhas de carreiras, etc.
Parceria com AWS: temos um contrato Global com a AWS que disponibiliza vouchers e incentivos
Bonificação por indicação de leads e de novos claralovers
Mais do que pessoas incríveis, buscamos profissionais com brilho nos olhos.
Confira se os seus valores vão de encontro com os da Claranet:
Ambição e Sentimento de Dono
Apaixonados por Inovação
Resiliência
Compromisso com os resultados
Curiosidade
Busca incansável por conhecimento
Ética e respeito a Vida
**VENHA SER UMA (UM) #CLARALOVER**
**Apaixonados **por inovação e especialistas em Tecnologia, a **Claranet Brasil** atua com foco em soluções end to end, especialista em serviços gerenciados de Cloud, Cibersegurança, Dados, DevOps e Plataformas Digitais.
Nascida em 1996 em Londres, o grupo Claranet conquistou o Mercado Europeu ao longo destes **25 anos**, tornando-se uma das principais empresas de tecnologia.
Em 2017, chegou no Brasil e hoje somamos mais de **10 mil clientes** ao redor do mundo, mais de **4 mil** **#claralovers** e **líder **em 5 quadrantes do ISG Provider no Brasil.
Contamos também com a parceria de grandes empresas como **Microsoft Azure, AWS e Google Cloud.
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Somos totalmente dedicados a **impulsionar **os negócios de nossos clientes através do uso inteligente das melhores tecnologias.
Quer se tornar uma (um) **#claralover** e fazer parte do nosso time de Tecnologia?
Trabalhamos com comprometimento, transparência e confiança e acreditamos que cada profissional é o autor de sua própria carreira e nós estamos aqui para **impulsioná-la!
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**Missão**
Ser a solução tecnológica para os nossos clientes por meio de serviços de Cloud, Cibersegurança, Plataformas Digitais, Dados e