Acompanhar o nível de serviço que estamos prestando ao mercado com relação à entrega, atuando sobre o índice de devolução de produtos no mercado (Rota /AS) e nível de satisfação do clientes com a equipe de entrega;
Realizar interface entre transportadora, clientes e área de vendas;
Realizar rotas acompanhando as equipes de e/ou utilizando as ferramentas de monitoramento da entrega para melhorar os índices de produtividade da frota da área de distribuição.
**Responsabilidades e atribuições**
1) Participar das matinais diárias com a equipe de entrega Rota e acompanhar a liberação da frota;
2) Analisar indicadores e planejar rotas diárias segundo foco do dia;
3) Participar de reuniões semanais com a transportadora;
4) Realizar reuniões semanais com a equipe de Roadshow;
5) Resolver chamados SAV/ SAC em aberto na sua área;
6) Acompanhar as entegas in loco avaliando e orientando a equipe de entrega em questões relacionadas a qualidade, nível de serviço prestado, produtividade e segurança.
**Requisitos e qualificações** Formação**:
Ensino Superior
**Curso**:
Administração, Economia, Engenharia, Informática, entre outros.
**Exigências**:
CNH B definitiva.
**Informações adicionais** Complexidade de Raciocínio**:
Recebe instruções semanais de rotina de trabalho.
Trabalha com o apoio dos pares de supervisão e com suporte do coordenador, respondendo sobre o andamento de tarefas rotineiras.
**Autonomia**:
Recebe instruções específicas de rotina de trabalho.
Trabalha sob supervisão constante respondendo pela conclusão das tarefas atribuídas.
Deve ter uma boa capacidade analítica para identificar e tratar os principias ofensores no indicadores da sua sala; Deve ser organizado(a) e disciplinado(a) para ter uma boa aderências as ações previstas na agenda da rotina.
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