Maître Bilíngue

Serviços em soluções de alimentação e suporte.
Escala 5x2.
Segunda à Sexta /n Inglês fluente; Pacote office; Flexibilidade de horário; Ter experiência em cargo de liderança.
Bom relacionamento interpessoal e boa comunicação; /n Responsável pela linha de frente do atendimento ao cliente como anfitrião.
Receber os clientes e trabalhar com a equipe da cozinha para garantir uma experiência agradável durante as refeições.
Certificar-se de que todas as preparações sejam reabastecidas e estejam em bom estado de apresentação.
Coordenar uma equipe de atendimento.
Capacidade de identificar oportunidades de melhoria no serviço.
Realizar treinamentos regularmente relacionados à experiência do cliente e atendimento ao público; Organizar a escala e horários da equipe de atendimento; Administrar, tratar e direcionar as solicitações dos clientes a fim de gerar insights para o negócio; Prever possíveis problemas e desenvolver ações preventivas; Conhecer o cardápio, a composição dos pratos e acompanhamentos, bem como transmitir isso a equipe; Garantir que as identificações dos pratos estejam corretas (ingredientes, alergenicos e etc); Garantir o padrão de qualidade de atendimento ao cliente; Inventariar materiais de trabalho regularmente (Louças e Utensílios); Capacidade de identificar oportunidades de melhoria no serviço.