Manager Onboarding & Ops Inbound

Detalhes da Vaga

A Unico é a primeira e maior IDtech brasileira, desenvolvendo soluções inovadoras para a proteção da identidade dos brasileiros nas relações com empresas privadas.
Queremos colocar o Brasil no mapa global da inovação a partir do desenvolvimento de tecnologias que possam trazer segurança e transparência para as pessoas.
Para chegar lá, investimos acima de tudo nas nossas pessoas, que formam um time incrível e comprometido com esse grande objetivo.
E aí, vem com a gente?Nossa culturaNossos valores são a base para tudo que fazemos!
Aqui na Unico, agimos sem fronteiras; impactamos sem rodeios; somos transparentes mesmo em situações difíceis; resilientes e adaptáveis para evoluir; fazemos a coisa certa do jeito certo e somos ousados ao liderar a construção do futuro.
Nosso ambiente de trabalho é descontraído e colaborativo, cheio de oportunidades de aprendizado e possibilidades para você desenvolver sua carreira com autonomia e apoio de líderes e colegas.Missão do cargo: Liderar a área de Onboarding IDPay com o intuito de sustentar o time de vendas na implantação de novos clientes, garantindo a entrega dos projetos e uso com máxima qualidade dos indicadores de produto.Liderar a área de Ops Inbound garantindo a venda de novos clientes que demonstram interesse nos produtos da Unico de forma eficiente, sempre em busca de um processo self.O que você fará/será responsável por: Garantir o sucesso das implantações e os indicadores chave de produto;Garantir a eficiência do processo de venda e implantação dos clientes inbound;Responsável por garantir os indicadores da área dentro do esperado;Liderar o time sempre em busca de eficiência, promovendo a alta performance e impacto positivo na carreira;Participar da construção de OKRs e novas iniciativas da área.Experiências: Experiência em relacionamento com clientes e em área de sucesso do cliente, seja como CS ou implantação;Experiência com produtos integrados via API;Experiência em gestão de grandes clientes, seja de relacionamento ou projetos de implantação.O que precisamos que você conheça: Conhecimento sobre APIs;Técnica de gestão de projetos;Gestão de clientes.Conheça os benefícios de se tornar um Ser UnicoBenefício flexível: R$ 1.500,00 por mês que podem ser distribuídos nas modalidades VA/VR, Cultura, Mobilidade e Flex Férias;Auxílio home office: valor mensal de R$ 120,00 para pagamento de contas e consumo;PLR: elegível a Participação nos Lucros e Resultados conforme acordo sindical;Benefício Educação: a Unico financia 100% dos estudos para 100% dos colaboradores através de cursos disponíveis na plataforma Unico Skill.
Você pode escolher entre graduação, pós-graduação, MBAs, idiomas, cursos especializantes e mentorias;Bem-estar: acesso à plataformas como Gympass e Totalpass;Licença parental estendida: 180 dias para gestantes e cuidadores principais do processo de adoção e 60 dias para não gestantes e cuidados secundários do processo de adoção, com salário e benefícios pagos integralmente ao longo de todo o período.Local de trabalho: Adotamos o modelo de trabalho que prioriza a conexão e engajamento entre os Seres, o nosso #conectaunico, modelo de trabalho híbrido (2x por semana presencial).E mais…Oferecemos um plano de carreira estruturado de acordo com suas competências e interesses, com oportunidade de crescimento como especialista ou líder, incentivando o seu desenvolvimento pessoal e profissional através de ciclos de avaliação de performance semestrais (com feedback estruturado e plano de desenvolvimento individual);Para completar a sua experiência, por aqui temos palestras, meetups, workshops, treinamentos, day off no aniversário, reunioff às quartas-feiras, festas e celebrações internas/externas, happy hour presencial quinzenal, grupos de afinidade e ginástica laboral.Diversidade & InclusãoNa Unico estamos empenhados em construir uma cultura inclusiva, valorizando em todas as nossas posições a candidatura de todas as pessoas, independentemente de sua etnia, gênero, orientação sexual, política, religião, deficiência, naturalidade ou qualquer outro tipo de característica.Estamos construindo um ambiente de trabalho inclusivo e para nos apoiar em melhores práticas, criamos o formulário de Diversidade & Inclusão.
Te convidamos a respondê-lo pra nos ajudar nesse processo, mas deixamos claro que você pode optar por não fazer isso sem impacto na sua avaliação.
O compartilhamento desses dados não irá afetar o seu desempenho no processo seletivo e será usado somente para fins de criação de estratégias de inclusão.Quer conhecer mais sobre a Unico?Assista nosso manifesto ;Conheça nosso Medium de Tecnologia ;E nosso canal no Youtube com os Meetups de Tecnologia ;Acompanhe nossas redes sociais: LinkedIn , Twitter , Instagram , Facebook .Reconheço que, antes de me candidatar, li o Aviso de Privacidade aos candidatos, que está disponível em Aviso-de-Privacidade-Candidatos-Gestao-de-Documentos_PPR145_v20.pdf (unico.io)#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Dynamic-Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Analista De Ti Sênior - Líder De Projetos.

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