A DIO é a maior comunidade de profissionais de tecnologia da América Latina, com mais de 1.000,000 pessoas cocriando e evoluindo diariamente, compartilhando conhecimento, democratizando o ensino da tecnologia e construindo jornadas épicas. Nossa motivação é transformar vidas e gerar cada vez mais oportunidades em um mundo de constantes mudanças impulsionadas pela tecnologia. Como Marketing Community Research, você desempenhará um papel crucial na equipe da DIO! Responsabilidades Desenvolvimento e Condução de Pesquisas de Mercado e Usuário Planejar e executar pesquisas com a comunidade para entender melhor o perfil, as necessidades e as expectativas dos usuários, incluindo entrevistas individuais, pesquisas online e focus groups.Criar questionários e estudos que avaliem a satisfação, engajamento e feedbacks dos usuários, contribuindo para a melhoria contínua da plataforma. Monitoramento de Feedbacks e Análises de Dados Monitorar feedbacks recebidos na plataforma, redes sociais e outros canais, mantendo-se atualizado sobre as preocupações e sugestões dos usuários. Analisar o feedback e gerar relatórios detalhados, destacando áreas para melhorias no engajamento e experiência do usuário. Geração de Insights para Marketing e Produto Compilar e sintetizar dados para gerar insights acionáveis e específicos para as equipes de marketing e produto.Transformar insights em recomendações estratégicas que orientem o desenvolvimento de novas funcionalidades, campanhas e ações que aumentem o engajamento e a satisfação dos usuários. Facilitação de Focus Groups e Conversas Individuais Conduzir focus groups e conversas individuais para obter feedbacks profundos e contextuais sobre a experiência do usuário. Criar um ambiente confortável para os participantes, incentivando-os a compartilhar suas opiniões e experiências abertamente. Colaboração com Equipes Internas para Implementação de Melhores Práticas Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, produto e comunidade para implementar melhorias baseadas nos insights gerados. Manter as equipes informadas sobre as tendências e expectativas dos usuários, promovendo uma abordagem centrada no cliente em todas as iniciativas.