Introdução
Na IBM, a função da tecnologia de marketing é conectar nossos sistemas de dados a comunicações que envolvam clientes potenciais e existentes - no canal certo e na hora certa.
Nossa equipe supervisiona os programas e as plataformas internas que possibilitam isso e faz parcerias com marketing, vendas e análise para planejar e iterar esses programas.
Se VOCÊ...
É um profissional de tecnologia apaixonado que gosta de resolver quebra-cabeças complexos?
Orgulha-se de ser um aprendiz rápido.
Sente-se confortável com a ambiguidade.
Entende os desafios comerciais e pode desenvolver soluções técnicas sustentáveis e de longo prazo.
Tem paixão por aprender e aplicar novas tecnologias.
Gosta de trabalhar em um ambiente ágil e de ritmo acelerado.
Gostar de orientar outras pessoas e promover a adoção de novas tecnologias e padrões de design.
Ter uma mentalidade ágil e ser focado em valor e orientado pelos princípios Lean-Agile.
Ter coragem de dizer o que precisa ser dito de forma respeitosa e com tato, mesmo que não seja o que as pessoas queiram ouvir.
Tenha o desejo de ser um eterno aprendiz, goste de compartilhar seu conhecimento treinando outras pessoas e permita que outras pessoas melhorem continuamente por meio de orientação.
Acima de tudo, meça o seu próprio sucesso pelo sucesso da sua equipe e pela satisfação dos nossos usuários.
Então, o grupo da Plataforma de Tecnologia de Marketing é o lugar certo para você!
Seu papel e responsabilidades
Essa função supervisionará a arquitetura e a implementação da infraestrutura tecnológica para dar suporte às atividades de marketing, comunicação e cidadania para um portfólio de ferramentas de conteúdo designado.
Garante a execução, a disponibilidade e a integração eficazes de componentes e subplataformas.
Fornece conhecimento especializado sobre os vários componentes e aconselha especialistas em aprendizado integrado, criadores de conteúdo e líderes de implantação sobre como usar e aproveitar de forma ideal as plataformas sob sua alçada.
A partir de uma perspectiva técnica, avalia e recomenda os componentes da IBM e de terceiros que melhor suportam as soluções para as prioridades de negócios.
Estabelece relacionamentos sólidos com líderes técnicos responsáveis por vários elementos de infraestrutura e promove a cooperação e a colaboração em toda a equipe.
Essa função gerenciará uma equipe de engenheiros focada nas plataformas de conteúdo da IBM e em como elas serão integradas a outros sistemas up/down stream para dar suporte à reutilização de conteúdo e às métricas de desempenho.
**Responsabilidades**:
- Criar, testar, implantar e manter plataformas de conteúdo de marketing que apoiem a missão da cadeia de suprimentos de conteúdo dentro da equipe Martech.
- Fornecer o conhecimento técnico necessário para orientar os colegas sobre a melhor forma de aproveitar os vários componentes das plataformas.
- Instrumentar as plataformas de conteúdo para extrair métricas significativas para informar nossas prioridades, planos e atividades de marketing.
Por exemplo, implementar métricas para refletir o uso e a eficácia do conteúdo por função, unidade de negócios e mercado/geo.
- Desenvolver relacionamentos mutuamente benéficos com líderes técnicos em toda a comunidade de engenharia da IBM, especialmente nos principais componentes da infraestrutura da cadeia de suprimentos de conteúdo (por exemplo, plataformas de aprendizado e conhecimento, CMSs etc.).
Fique a par dos planos e problemas relacionados a esses componentes e aproveite as oportunidades, bem como reduza os riscos quando eles surgirem.
- Crie uma comunidade com líderes técnicos de conjuntos de ferramentas relacionadas, visando à colaboração, à consolidação e ao compartilhamento de práticas recomendadas.
Conhecer a direção e as ações que o CIO está tomando com relação à infraestrutura de tecnologia; recomendar ajustes e ações conforme necessário.
- Avalie e recomende periodicamente componentes e plataformas alternativas para manter-se na vanguarda da tecnologia e fornecer os recursos de que a equipe de capacitação precisa.
Profissional Requerido e Conhecimento Técnico
- Favor anexar seu currículo em inglês
- 5 anos de experiência em uma função de liderança técnica.
- Desenvolvimento de API
- Experiência em gerenciar uma equipe de engenheiros, seja com base em projetos ou supervisão direta de RH.
- Experiência com sistemas de gerenciamento de conteúdo, publicação, CRM e/ou aprendizado (LMS).
- HTML, CSS, Javascript e qualquer linguagem de script (Ruby, Python, Java, etc.).
- Experiência na criação e implementação de soluções de aprendizagem integradas, como chatbots, aprendizagem guiada, etc.
- Experiência comprovada com métodos ágeis.
Profissional Preferencial e Conhecimento Técnico
- Mongo
- Engenharia cognitiva.
- Experiência com AEM, ferramentas de vídeo