Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.
**Este é o seu momento. Inscreva-se hoje!**
**SOBRE NÓS**
O Hotel das Cataratas, situado no coração do Parque Nacional do Iguaçu, é uma propriedade Belmond que oferece aos hóspedes uma experiência única com vistas impressionantes para as famosas Cataratas do Iguaçu. Este retiro de luxo destaca-se pelo seu serviço excepcional e elegância atemporal, em harmonia com a natureza exuberante que o rodeia. Com acomodações refinadas e gastronomia de alto padrão, os visitantes podem desfrutar de um santuário de tranquilidade e beleza incomparáveis. A presença do hotel nessa localização privilegiada permite acesso exclusivo às cataratas fora dos horários de pico, garantindo momentos memoráveis e privativos em um dos cenários mais majestosos da Terra.
Inicie sua jornada profissional no mundo da hospitalidade no refúgio cercado de mata atlântica.
**A Belmond & a família LVMH**
O Hotel das Cataratas se orgulha de ser uma joia da Belmond, uma coleção de hotéis luxuosos, trens e cruzeiros fluviais que proporcionam experiências inesquecíveis ao redor do mundo. Ao se juntar à nossa equipe, você será acolhido em uma família global que celebra locais espetaculares e um legado repleto de histórias. Aqui, nossos colaboradores são essenciais para enriquecer a vivência Belmond com sua paixão e excelência. Como parte do grupo LVMH - Moët Hennessy Louis Vuitton - refletimos os mais altos padrões de qualidade e inovação de luxo, conectando o artesanato tradicional com a criatividade contemporânea. Venha fazer parte deste cenário onde cada membro é vital para tecer o tecido da nossa prestigiosa tradição.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Atender os hóspedes e clientes com eficiência e cortesia, proporcionando o bem estar e acolhimento, cumprindo os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa
- Recepcionar os clientes, apresentando-lhes o espaço e os serviços prestados pelo SPA
- Trabalhar em equipe para buscar a contínua evolução do departamento em termos de serviço e habilidades técnicas
- Buscar pela venda de serviços e produtos
- Garantir continuidade operacional do SPA, através da comunicação da necessidade de solicitações de compras de artigos para clientes e requisição de material operacional, com base nas necessidades de estoque
- Zelar pela limpeza e organização do espaço, bem como o bom funcionamento dos equipamentos - comunicando de imediato a necessidade de alguma manutenção
- Realizar atendimentos e agendamentos
**Requirements**:
FORMAÇÃO E CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
- Desejável Ensino Superior completo ou em curso
- Experiência de 1 ano na função ou em cargo similar
- Inglês intermediário
- Conhecimento de manicure, pedicure e serviços de cabeleireira é um diferencial
HABILIDADES COMPORTAMENTAIS
- Cordialidade
- Simpatia e atitude positiva
- Postura e boa apresentação pessoal
- Atenção aos detalhes
- Disponibilidade e flexibilidade de horários
- Organização e controle
**Benefits**
- Remuneração: Salário + Pontos _(taxa de serviço variável)_
- Plano de saúde Itamed ou Hospital Cataratas _(opcional, após período de experiência)_
- Plano Odontológico Odontoprev _(opcional, após período de experiência)_
- Convênio farmácia e combustível _(opcional, após período de experiência)_
- Alimentação no local, Restaurante Bela Vista (refeitório), aberto 24 horas
- Transporte próprio e vale transporte
- Fornecimento de uniforme (com lavanderia na empresa, colaborador não leva o uniforme para lavar em casa)
- Academia disponível para colaboradores
- Folga de aniversário _(sob condições de política interna)_
- Desconto nos pontos de vendas do Hotel _(sob condições de política interna)_
- Programa Discovery Belmond _(sob condições de política interna)_
- Programa Hóspede por um dia _(sob condições de política interna)_
- Inglês in company _(matrícula após período de experiência)_
- Ingressos de cinema (Cine Cataratas) com valor especial para colaborador
- Vale alimentação de R$ 100,00
- Prêmio de assiduidade de R$ 100,00
- Premiação e folga(s) extra(s) por aniversário de empresa (5, 10, 15, 20 anos)
- Seguro de vida com assistência funeral familiar
- Cesta Natalidade (em ocasião de nascimento de filho)
**Location**:
- Brazil, Foz do Iguaçu
Department:
- Spa & Leisure
Employment type:
- Full-time
Experience:
