Mecânico Automotivo - Chevrolet Vila Guilherme

Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção Mecânica Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ? Atender e recepcionar o cliente de forma cordial, efetuando o atendimento inicial, procurando entender as necessidades presentes; ? Propor ao cliente a realização de reparos necessários, substituição de peças de veículos, justificando as técnicas dos serviços a serem executadas; ? Efetuar a análise técnica de todo o veículo, caso tenha dúvidas solicita apoio ao chefe da oficina ou técnico mais experiente, apontando e justificando os itens que não foram notados pelo cliente, e que podem envolver a segurança do motorista; ? Oferecer produtos e serviços adicionais, buscar a aprovação imediata do orçamento junto ao cliente; ? Manter o cliente informado de todas as alterações de serviço, valor e prazo para a conclusão; ? Garantir o atendimento das metas do índice de satisfação do cliente; ? Realizar o teste do veículo; ? Fazer a abertura da ordem de serviço, colhendo a assinatura do cliente na ordem de serviço e no orçamento; ? Fazer a negociação e o registro preciso dos dados necessários para orçamento; ? Buscar identificar se a peça está danificada ou se o defeito é de fábrica; ? Realizar o conserto do veículo, caso tenha dúvidas solicita apoio ao chefe da oficina ou técnico mais experiente; ? Planejar e realizar a entrega do veículo conforme padrões de atendimento proposto pela empresa;