Mecânico De Autos - Automobilística

Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Mecânica de AutomóveisNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtender e recepcionar o cliente de forma cordial, efetuando o atendimento inicial, procurando entender as necessidades presentes; Propor ao cliente a realização de reparos necessários, substituição de peças de veículos, justificando as técnicas dos serviços a serem executadas; Efetuar a análise técnica de todo o veículo, caso tenha dúvidas solicita apoio ao chefe da oficina ou técnico mais experiente, apontando e justificando os itens que não foram notados pelo cliente, e que podem envolver a segurança do motorista; Oferecer produtos e serviços adicionais, buscar a aprovação imediata do orçamento junto ao cliente; Manter o cliente informado de todas as alterações de serviço, valor e prazo para a conclusão; Garantir o atendimento das metas do índice de satisfação do cliente; Realizar o teste do veículo; Fazer a abertura da ordem de serviço, colhendo a assinatura do cliente na ordem de serviço e no orçamento; Fazer a negociação e o registro preciso dos dados necessários para orçamento; Buscar identificar se a peça está danificada ou se o defeito é de fábrica; Realizar o conserto do veículo, caso tenha dúvidas solicita apoio ao chefe da oficina ou técnico mais experiente; Planejar e realizar a entrega do veículo conforme padrões de atendimento proposto pela empresa;TER CONHECIMENTO EM SOLDA MIG É UM DIFERENCIALTER CONHECIMENTO EM MOTOR DIESEL É UM DIFERENCIALTER CONHECIMENTO EM AR CONDICIONADO É UM DIFERENCIAL