Descrição Geral: O Analista de NOC Júnior será responsável por monitorar os sistemas e redes da empresa, identificando e reportando incidentes para garantir a continuidade dos serviços.
Este profissional atuará no suporte inicial, realizando triagem de problemas, executando tarefas operacionais e mantendo a comunicação com as áreas impactadas.
Responsabilidades: Monitorar sistemas, redes e aplicações utilizando ferramentas específicas de NOC; Identificar e registrar incidentes, realizando triagens iniciais e acionando equipes de suporte quando necessário; Executar rotinas operacionais simples sob orientação da equipe; Garantir a comunicação clara sobre incidentes com as áreas de negócio afetadas; Documentar procedimentos básicos e manter registros organizados; Auxiliar na execução de scripts ou automações para resolução de problemas repetitivos.
Requisitos: Formação: Curso técnico em áreas de TI completo ou graduação em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas afins; Experiência: Desejável experiência prévia em monitoramento de sistemas, redes ou suporte técnico; Familiaridade com ferramentas de monitoramento, como Zabbix ou similares (diferencial).
Habilidades Técnicas: Conhecimento básico de redes e protocolos como TCP/IP; Noções de sistemas operacionais Linux e Windows ; Capacidade de seguir orientações para executar tarefas simples e solucionar problemas iniciais.
Diferenciais: Conhecimento básico em bancos de dados relacionais, como Oracle ou PostgreSQL ; Familiaridade com Python para automação simples de scripts; Noções de ferramentas de versionamento de código, como Git ; Certificação ou curso básico em redes ou monitoramento (como CCNA ou equivalentes).