Nós somos especialistas em tech transformation, nós somos a CI&T.Combinamos a força disruptiva da Inteligência Artificial com a expertise humana para apoiar grandes companhias a navegar as mudanças na tecnologia e nos negócios. Temos 30 anos de experiência, 6.000 pessoas, escritórios em 10 países e talentos distribuídos em 5 continentes. Atuamos nas frentes de design, estratégia e engenharia para marcas globais, apoiando clientes a alcançarem o máximo potencial da tecnologia como uma força para o bem. Impacto é o que entregamos.Importante: Nossas posições para a Região Metropolitana de Campinas* requerem a presença nos escritórios da cidade, com quantidade e quais dias combinados com o seu projeto. Converse com o nosso time de recrutamento para saber mais informações sobre política de frequência vigente.Sua MissãoAtuar em um projeto estratégico para uma das maiores empresas do ramo alimentício do mundo, contribuindo para a transformação digital e promovendo um ambiente de aprendizado e compartilhamento de novas tecnologias.Trabalhar em colaboração e respeito às diferenças dentro da equipe.Você precisa ter prática comITSM / ITIL Suporte de nível 2 (L2), investigação, análise e interpretação de logs, detalhamento e resolução de problemas complexos.Criação e uso de scripts e processos de serviço.Cenários com sistemas críticos.Experiência com ferramentas de controle (Azure Boards, ITSM, Trello, etc.).Conhecimento em bancos de dados não relacionais (MongoDB, etc.). Habilidade em requisições/testes em APIs Rest com ferramentas como Postman e Insomnia.Experiência com sistemas em nuvem (AWS). Conhecimento nas linguagens Python e Node.js.Buscamos alguém que:Encare novos desafios e aprendizado.Tenha Espírito colaborativo e gosto por trabalho em equipe.Seja proativo e consistência na resolução de problemas.Tenha entusiasmo para encontrar e resolver causas raiz de problemas, garantindo a melhoria contínua.ObservaçãoAtuação no modelo de plantão de segunda à sexta das 18h às 21h, além de sábados e feriados, conforme escala do time.Por aqui, celebramos e valorizamos a diversidade de identidades e experiências de vida. Reconhecemos que inovação e transformação só acontecem em ambientes de trabalho diversificados, inclusivos e seguros. Por isso, incentivamos fortemente pessoas de comunidades diversas e sub-representadas a se candidatarem às nossas vagas.
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