Minerva Foods | Supervisor De Televendas | Barretos

Orientar e acompanhar rotina do time de Televendas.
Monitorar diariamente os relatórios de performance e execução, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas pela companhia;
Treinar e desenvolver os operadores de call center, através de acompanhamento diário, dar feedbacks pontuais contribuindo no desenvolvimento individual e treinamentos com técnicas e características de produtos e processos, proporcionando desenvolvimento contínuo e formação de time de alta performance;
Apoiar a Gerência no desdobramento da execução das metas, com foco em resultados e atuação estratégica;
Acompanhamento diário de KPI's e indicadores de performance, por operador.