Mobilidade L Analista Atendimento Junior

O que esperamos de você: Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Engenharia de Produção, Economia, Estatística ou Contabilidade; Experiência em análise de dados, sistemas ou processos. Experiência e conhecimento avançado de ferramentas de análise, como Excel, Power BI ou outras plataformas relevantes. Habilidade em resolver problemas complexos e tomar decisões com base em dados. Você se destaca, se tiver: Certificações em ferramentas ou metodologias de análise de dados.Descrição das atividades:Responsável por avaliar, interpretar e transformar dados em ações estratégicas, apoiando a tomada de decisões organizacionais. É fundamental possuir forte capacidade analítica e raciocínio lógico para identificar melhorias e realizar análises detalhadas dos processos operacionais.Principais responsabilidades:Coletar, organizar e interpretar dados relevantes para as áreas de negócio;Desenvolver e manter painéis de indicadores (PowerBI Dashboards);Elaborar relatórios, dashboards e apresentações para auxiliar na tomada de decisões;Identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria por meio da análise de informações;Monitorar KPIs e indicadores de performance, propondo ajustes e melhorias;Elaborar e revisar comunicados operacionais, procedimentos, instruções técnicas e documentos técnicos;Apoiar a automação de processos e implementar soluções tecnológicas para aumentar a eficiência operacional;Preparar reuniões de planejamento operacional, análise de desempenho e divulgação de indicadores e relatórios operacionais;Acompanhar o planejamento de simulados, identificar oportunidades, medir a efetividade das ações implementadas;