Somos um escritório de advocacia empresarial, que se destaca pela maneira objetiva, correta, moderna e eficaz de solucionar problemas de assessoria legal ao cliente.
Avaliamos e sugerimos o que é mais oportuno, inovador e necessário às empresas nacionais e internacionais, dando suporte a maximização dos resultados, eliminação de burocracia, formalismos desnecessários, com geração de bases éticas, transparentes e responsáveis.
**Responsabilidades e atribuições**
- Auditar as ligações dentro de parâmetros pré-estabelecidos;
- Garantir o padrão de qualidade exigido pela empresa;
- Buscar novas argumentações e replicar a equipe;
- Acompanhar indicadores e definir ações de melhoria operacional;
- Criar soluções práticas, procedimentos e instruir;
- Elencar e corrigir os pontos de melhorias identificados no atendimento;
- Orientar e fazer cumprir o padrão e os processos estabelecidos para o atendimento.
**Requisitos e qualificações**
- Pacote Office;
- Ensino médio completo.
**Informações adicionais**
- Vivência na área de monitoria com cobrança, será um diferencial.
O **Nelson Wilians Advogados** figura atualmente como um dos maiores escritórios de advocacia do Brasil nas categorias número de advogados e estruturas físicas próprias. Neste período, o **NWADV** tem como um dos maiores trunfos o reconhecimento por ser um escritório com atuação em todas as áreas do direito empresarial e um amplo rol de clientes nacionais e estrangeiros dos mais diversificados ramos da economia.
O **NWADV** possui atualmente a **maior capilaridade nacional de escritórios de advocacia, com operações próprias em todas as capitais e nas principais cidades do interior**, o que garante aos seus clientes um padrão único de qualidade e atendimento. Também **internacionalizamos nossas operações - Chile**:
- através de sociedade formalizada com o escritório** Lagos Maclean Abogados** e novas alianças com outros países já estão em curso.
Ademais, **NWADV** adota políticas estratégicas de desenvolvimento interno, buscando novos mercados e _expertises_ já difundidas no ramo jurídico. A junção desses dois eixos permite ao escritório o desenvolvimento de novas áreas, novas formas de atuação e ampliação programada de sua estrutura. O **NWADV** conta hoje com aproximadamente 1.100 advogados contratados e cerca de 657 mil processos ativos sob sua responsabilidade.
Possuímos um dos melhores sistemas de gestão de processos do Pais já testado e aprovado por nossos clientes. Nossa política de _compliance_ cumpre normas legais e regulamentares visando evitar, detectar e tratar qualquer desvio ou inconformidade que possa ocorrer. Toda essa estrutura oferece aos seus clientes uma prestação de serviços de qualidade, seja no contencioso de grande escala ou em demandas estratégicas e/ou consultivas.
