Monitor Da Qualidade / Call Center

Detalhes da Vaga

Descrição das atividades: O profissional será responsável por acompanhar e avaliar as gravações e discagens de ligações, identificando desvios e reportando eventuais problemas para garantir a excelência no atendimento.
Além disso, o profissional irá elaborar relatórios detalhados de indicadores de qualidade, contribuindo com análises e insights.Excel básico.
Boa comunicação e proatividade.
Experiência em treinamentos e desenvolvimento será um diferencial.Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00.Benefícios da Vaga:Vale refeição Valor: R$ 27,10 / Mês, Vale transporte e Auxílio Creche R$293,00.QualificaçãoExperiência mínima de 6 meses em Monitoria de Atendimento, SAC e/ou Ouvidoria.FormaçãoEnsino Médio completo.Forma de ContrataçãoServiço de cobrança.Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção.
#J-18808-Ljbffr

Salário Nominal: A acordar
Fonte: Whatjobs_Ppc
Função de trabalho:

Requisitos

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