Monitor De Qualidade Bilingue

A Teleperformance está em busca de um(a) Monitor de Qualidade Bilíngue para integrar sua equipe. Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por processos operacionais e busca constantemente desenvolver indicadores, essa oportunidade é para você!

**Responsabilidades**:

- Efetuar monitorias de acordo com a necessidade da operação.
- Participar de reuniões de calibração, DSM e apresentação de resultados.
- Aplicar feedback nos experts.
- Desenvolver planos de ação afim de melhorar os indicadores.

**Requisitos**:

- Experiência sólida na área de Qualidade;**
**- Inglês Nível B1;**
- Conhecimentos intermediários em Excel;
- Capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções;
- Desejável conhecimento em ferramentas de Qualidade;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e senso de urgência;
- Facilidade em trabalhar em equipe.

Se você possui as habilidades e qualificações necessárias para assumir o desafio, queremos conhecê-lo(a)!

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.455,75 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Monitoria de Qualidade (obrigatório)

Idioma:

- Inglês Nível B1? (obrigatório)