Monitor De Qualidade (Call Center)

Detalhes da Vaga

_**Quem somos?**_

**A Bellinati Perez**_, _atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.

Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.
- **Fit Cultural**_

**Inovação**: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.

**Diversidade**: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!

**Desenvolvimento**:Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!

**Team Play**:Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar!

**Flexibilidade**:A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção! Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível.

Responsabilidades e atribuições
- **Sua rotina no time BP como**_**Monitor de Qualidade**_**?**
- Monitorar as equipes de atendimento;
- Avaliação e acompanhamento de ligações;
- Pontuar e fazer marcações em sistemas de monitoramento;
- Acompanhar mudanças e aplicar feedbacks;
- Atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio;
- Criação de plano de ação e desenvolvimento dos operadores no atendimento;
**Requisitos e qualificações**
- **O que você precisa ter para juntar-se a nós?**_
- ****Ter 18 anos ou mais;
- Desejável estar cursando ensino superior;
- Disposição para trabalhar em equipe;
- Boa comunicação e proatividade;
- Disciplina e agilidade;
- Conhecimentos básicos em Pacote Office, incluindo Excel;
- **O que aumenta as suas chances?**_
- Experiência em Call Center;
**Informações adicionais**
- **Nossos benefícios**:_

Salário Fixo;
Prêmio por produção;
Vale Refeição de $29,00 por dia trabalhado;
Vale Transporte;
Plano de Carreiras;
Cartão multibenefícios;
Seguro de Vida;
Convênio SESC

Parcerias com Universidades;
Faculdade corporativa;
Um dia para relaxar, "_Day Off_" em seu aniversário;
"Just dress no code", seja você mesmo!
- **Para sua saúde**:_

Plano Odontológico;
Gympass/Wellhub

Acolhimento Psicológico;
Caso precise, temos um médico disponível em nossas unidades.

**#VemSerBP**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: Até R$2.000,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- Comissão


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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