Monitor De Qualidade Call Center - Florianópolis

A Global está há mais de 30 anos no mercado, investindo em uma tecnologia avançada e profissionais qualificados especialmente preparados para oferecer as melhores estratégias e soluções financeiras completas e personalizadas para seu negócio Somos Pró-Ativos ? Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia.
Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.
Somos Encantadores de Pessoas Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade.
Assim, obtemos resultados surpreendentes.
Somos Humanizados Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.
Somos Inovadores Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.
/n Ensino médio completo - Superior será um diferencial Experiência em Qualidade em Call Center será um diferencial Experiência com atendimento ao cliente Conhecimento de Informática (habilidade de digitação) Excel básico Senso analítico /n Realizar acompanhamento de ligações Elaborar script de atendimentos conforme solicitação Realizar feedback orientativo de ligações para a equipe Realizar acompanhamento e apresentação de resultado para Supervisão