Monitor De Qualidade De Atendimento

Analisar ligações e realizar monitorias, visando manter e aprimorar a qualidade no atendimento das operações.
Entregar os relatórios diários/semanais.
Analisar ofensores e sugerir ações de melhoria.
Elaborar comunicados e (CI's) para operações.

Horário de trabalho09h às 17h12 de Segunda à Sexta-feira.
BenefíciosAuxílio crecheAssistência odontológicaAssistência médica Sobre a empresaSOMOS A TEL, 7ª MAIOR EMPRESA DE GESTÃO EM RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM) DO BRASIL.
Estamos no mercado há mais de 30 anos, inovando no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender as necessidades dos clientes, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora.
Somos mais de 15 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.
Entre os clientes estão empresas de Convergência, Bancos, Órgãos Públicos, Aéreas, Telecom, TV por Assinatura, Financeiras e Instituições de Ensino, com suporte técnico em todo território brasileiro.
Esperamos você para fazer parte do nosso time!
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