Monitor De Qualidade De Atendimento

Escritório de Contabilidade admite Monitor de Qualidade de Atendimento em Campinas (Centro).
Principais Responsabilidades: Mapear e documentar rotinas existentes de atendimento.
Realizar reuniões e treinamentos com colaboradores para ajustar padrões de atendimento.
Coletar e analisar feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria.
Desenvolver e manter organograma que reflita a estrutura e as interações entre os departamentos.
Organizar e centralizar documentações em base de conhecimento interna.
Monitorar a implementação de melhorias nos processos.
Fornecer feedbacks sobre os processos e cumprimento dos padrões de atendimento e qualidade, com foco na experiência do cliente.
Benefícios oferecidos: Vale Refeição Vale Transporte Convênio Odontológico Seguro de Vida Day Off Aniversário Gympass Salário: A combinar.
Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar.
Id:29372765271 #VagaUrgente