Monitor De Qualidade E Treinamento (Ba)

Pré-requisitos: Ter mais de 18 anos e Ensino Médio concluído.Atribuições da Função: Será responsável por ministrar treinamentos internos/externos, elaborando o conteúdo dos treinamentos, com o objetivo de desenvolvimento individual baseado em gestão por competências. Executar atividades de monitoria de qualidade e backoffice. Desenvolver e implementar programas de avaliação interna, educação e desenvolvimento profissional dos funcionários, acompanhar e avaliar a qualidade dos atendimentos através de indicadores e conduzir programas de integração de novos funcionários.Competências/ Habilidades: Boa fluência verbal e escrita, presteza e empatia, flexibilidade e resiliência, liderança e bom relacionamento interpessoal. Noções básicas de digitação. Ter experiência na área e/ou com operação de cobrança é um diferencial desejável.Jornada de Trabalho: 36h semanais, segunda à sexta-feira, com escalas aos finais de semana (sábado ou domingo). Trabalho Presencial.Benefícios VA/VR + Plano de Saúde + Odontológico e VT (Opcionais) e auxílio creche.**Local de Trabalho**: Vagas para Salvador e Lauro de Freitas**Currículos até 31/05/2024**:cadastre seu currículo aqui.