Monitor De Qualidade | Parnamirim Rn

Área e especialização profissional: Telemarketing - MonitoriaNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 20Local de trabalho: Parnamirim, RNRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralATIVIDADES: Monitoramento dos atendimentos, análise de causa-raiz, análise de pesquisa de satisfação, feedback e calibragem e sugestões de planos de ação para melhoria.Atuar em conjunto com Operação e Cliente para identificar pontos de melhoria e gerar planos de ação para desenvolvimento do negócio;REQUISITOS:• Experiência com monitoração de atendimentos• Ensino médio completo (Desejável superior completo ou cursando) • Desejável conhecimento das ferramentas de qualidade. Benefícios: -. Vale Transporte -. Plano Odontológico -. Plano de Saúde -. Vale Alimentação/Refeição -. Seguro de vida